Το παιχνίδι πρέπει να παραμένει ψυχαγωγία. Γι’ αυτό στο Spinanga σας δίνουμε σαφή εργαλεία, προστατεύουμε με συνέπεια τους ανηλίκους και σας παραπέμπουμε σε φορείς που βοηθούν ανεξάρτητα.
Τι σημαίνει υπεύθυνο παιχνίδι
Ο τζόγος είναι ψυχαγωγία, όχι πηγή εισοδήματος. Όποιος έχει τον έλεγχο του χρόνου και των χρημάτων του, παίζει πιο χαλαρά. Πριν από κάθε συνεδρία ορίστε πόση ώρα και με ποιο ποσό θέλετε να παίξετε και σταματήστε όταν φτάσετε αυτό το όριο.
Προστασία ανηλίκων
Η προσφορά μας απευθύνεται αποκλειστικά σε ενήλικες. Απαγορεύεται η εγγραφή ανηλίκων.
- Τα κέρδη ανήλικων παικτών ακυρώνονται.
- Μέσω του ελέγχου ταυτότητας με έγγραφα επαληθεύουμε την ημερομηνία γέννησης.
- Στους γονείς συνιστούμε λογισμικό φιλτραρίσματος όπως το Net Nanny σε κοινόχρηστες συσκευές.
Ενδείξεις προβληματικής συμπεριφοράς στο παιχνίδι
Στη σελίδα μας για το υπεύθυνο παιχνίδι θα βρείτε ερωτήσεις αυτοαξιολόγησης. Τυπικά προειδοποιητικά σημάδια είναι:
- Παίζετε περισσότερη ώρα ή με μεγαλύτερα ποσά από όσα σχεδιάζατε.
- Προσπαθείτε να ανακτήσετε απώλειες παίζοντας κι άλλο.
- Η οικογένεια, η δουλειά ή ο ελεύθερος χρόνος παραμελούνται.
- Δανείζεστε χρήματα για να συνεχίσετε να παίζετε.
Οι παρακάτω συνήθειες σας βοηθούν να διατηρείτε τον έλεγχο:
- Παίζετε μόνο με χρήματα που μπορείτε να διαθέσετε.
- Προγραμματίζετε σταθερά διαλείμματα.
- Δεν παίζετε υπό άγχος ή υπό την επήρεια αλκοόλ.
- Θεωρείτε τις απώλειες κόστος ψυχαγωγίας.
Τα εργαλεία μας για την προστασία των παικτών
Σας προσφέρουμε τις εξής δυνατότητες:
| Εργαλείο | Πώς λειτουργεί |
|---|---|
| Αυτοαποκλεισμός | Αίτημα μέσω e-mail στο support@spinanga.com, ο λογαριασμός σας κλείνει |
| Αυτοαξιολόγηση | Ερωτήσεις για την αξιολόγηση της δικής σας συμπεριφοράς στο παιχνίδι στη σελίδα μας |
| Live chat | Διαθέσιμο όλο το 24ωρο, και για ερωτήσεις σχετικά με την προστασία παικτών |
| Ένας λογαριασμός ανά άτομο | Κλείνουμε τους διπλούς λογαριασμούς |
Αίτηση αυτοαποκλεισμού
Ο αποκλεισμός γίνεται σε λίγα βήματα:
- Γράψτε από το καταχωρημένο σας e-mail στο support@spinanga.com.
- Αναφέρετε το όνομα χρήστη σας και την επιθυμία σας για αυτοαποκλεισμό.
- Κλείνουμε τον λογαριασμό σας και σας επιβεβαιώνουμε τον αποκλεισμό.
Εξωτερική βοήθεια
Ανεξάρτητοι οργανισμοί παρέχουν εμπιστευτική και δωρεάν συμβουλευτική:
- ΚΕΘΕΑ – Κέντρο Θεραπείας Εξαρτημένων Ατόμων, με πρόγραμμα για τον εθισμό στον τζόγο
- Gamblers Anonymous – ομάδες αυτοβοήθειας για όσους επηρεάζονται
- Gambling Therapy – online συμβουλευτική και υποστήριξη
Επικοινωνία με την υποστήριξή μας
Η ομάδα μας στο live chat δέχεται ανά πάσα στιγμή αιτήματα για την προστασία των παικτών. Μέσω e-mail μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο support@spinanga.com. Απαντάμε διακριτικά και προχωράμε τον αυτοαποκλεισμό σας χωρίς ερωτήσεις για τη συμπεριφορά σας στο παιχνίδι.