Spill skal forbli underholdning. Derfor gir vi deg hos Spinanga tydelige verktøy, beskytter mindreårige konsekvent og viser deg til instanser som kan hjelpe uavhengig.
Hva ansvarlig spilling betyr
Pengespill er en fritidsaktivitet, ikke en inntektskilde. Den som holder oversikt over tid og penger, spiller mer avslappet. Bestem før hver økt hvor lenge og med hvilket beløp du vil spille, og avslutt når denne rammen er nådd.
Beskyttelse av mindreårige
Tilbudet vårt er utelukkende rettet mot myndige personer. Registrering av mindreårige er forbudt.
- Gevinster til mindreårige spillere annullerer vi.
- Gjennom identitetskontrollen med ID-dokumenter sjekker vi fødselsdatoen.
- Vi anbefaler foreldre filterprogrammer som Net Nanny på enheter som deles.
Tegn på problematisk spilleatferd
På siden vår om ansvarlig spilling finner du spørsmål til selvtest. Typiske varselsignaler er:
- Du spiller lenger eller med høyere beløp enn planlagt.
- Du prøver å vinne tilbake tap ved å spille mer.
- Familie, jobb eller fritid blir skadelidende.
- Du låner penger for å kunne fortsette å spille.
Disse vanene hjelper deg å beholde kontrollen:
- Spill bare med penger du har råd til å miste.
- Planlegg faste pauser.
- Ikke spill når du er stresset eller påvirket av alkohol.
- Se på tap som kostnaden for underholdningen.
Våre verktøy for spillervern
Følgende muligheter har du hos oss:
| Verktøy | Slik fungerer det |
|---|---|
| Selvutestengelse | Forespørsel via e-post til support@spinanga.com, kontoen din stenges |
| Selvtest | Spørsmål for å vurdere egen spilleatferd på siden vår |
| Livechat | Tilgjengelig døgnet rundt, også for spørsmål om spillervern |
| Én konto per person | Duplikatkontoer stenger vi |
Be om selvutestengelse
Utestengelsen gjennomfører du i noen få trinn:
- Skriv fra e-postadressen som er registrert, til support@spinanga.com.
- Oppgi brukernavnet ditt og at du ønsker selvutestengelse.
- Vi stenger kontoen din og bekrefter utestengelsen.
Ekstern hjelp
Uavhengige organisasjoner gir konfidensiell og gratis rådgivning:
- Hjelpelinjen for spilleavhengige – gratis og anonym telefon 800 800 40
- Gamblers Anonymous – selvhjelpsgrupper for berørte
- Gambling Therapy – rådgivning og støtte på nett
Kontakt supporten vår
Teamet vårt i livechatten tar imot henvendelser om spillervern når som helst. På e-post når du oss på support@spinanga.com. Vi svarer diskret og setter i gang selvutestengelsen uten spørsmål om spilleatferden din.